1、門票：韶山+天門山+鳳凰古城-崇德堂-船游沱江-萬壽宮+張家界國家森林公園+天子山土豪金索道單程+百龍天梯單程+黃龍洞+張家界+千古情貴賓席+芙蓉鎮

2、用車：旅程用車為2+1旅游空調車，保證每人一正座。

特別提示：如張家界VlP旅行車資源緊張不夠用，則更改為常規旅行車（保證25%空坐率）請理解

3、用餐：全程6個正餐+酒店早餐，特色餐除外，其他正餐為40元/人/餐

4、住宿：參考酒店

張家界：張家界入住京武鉑爾曼或同級酒店（指定酒店如遇房源緊張,則升級入住禾田居度假酒店或同級酒店）

鳳  凰：念楃/念赫/璞荷/云端/君尚/銘都/瀾庭/虹橋故事/禧園/國賓/鳳鳴天下或同級

備注：如遇特殊原因，不能安排備選酒店時，我社有權安排同級別、同標準的其他酒店

5、全程國證導游服務，旅行社責任險

6、所有項目如客人不看不用，概不退費

7、備注：導游可根據實際情況靈活調整行程

項目： 《張家界千古情》貴賓席位如遇座滿， 則更改為《魅力湘西》VIP座位

因不可抗力原因不演不看，不換，無退費，還請諒解！

8、長沙、張家界、鳳凰房差團隊優惠價，酒店無正規三人間。不占床無退費

9、此行程此報價按景區優惠門票核算，任何人群和證件均無優惠門票可退。

1、貴重物品隨身攜帶，以防丟失影響美好的旅游心情；

2、請盡量穿登山運動鞋、帶上雨具

3、乘車過程中請不要隨便走動；

4、登山時請觀景不走路，走路不觀景 注意安全；

5、祝您有一次美好的旅程，為您的人生添彩！

6、在不減少客人行程景點的情況下，導游有權調配所含景點的先后順序

請游客務必詳細閱讀以下內容：

1、請游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，16歲以下兒童帶好有效戶口本原件登機（團體機票一經開出，不得簽轉、更改、退票，如出現退票情況只退機建費）

2、兒童及70歲以上的老年人、孕婦游客有全程監護人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負全責。旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全！

3、如發生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，我社需向旅游者做出說明！

4、張家界當地酒店定時供應熱水和空調。客人入住酒店時，請檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少應及時聯系導游員或酒店工作人員，切勿大意，減少不必要的糾紛。根據湖南省政府規定，酒店不提供一次性洗漱用品，請客人自備。敬請諒解。

5、客人入住前請出示身份證并主動交納房卡押金。湘西為小山區，個別酒店若因交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。  

6、中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用房、餐、車等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外事故的所有責任。 

7、如果沿途停車，請注意安全，只允許在停車的一側活動，不得隨意穿越馬路；兒童并請與成年人一起，避免單獨就坐。

8、貴重物品隨身攜帶，以防丟失影響美好的旅游心情；請盡量穿登山運動鞋、帶上雨具；登山時請觀景不走路，走路不觀景注意安全；在不減少客人行程景點的情況下，導游有權調配所含景點的先后順序。

9、張家界景區有套車現象，敬請諒解。

10、如天氣、堵車、排隊原因等不可抗拒因素，地接導游在不影響行程的情況下有權調整行程內所含景點的游覽先后順序。

11、請客人務必真實的填寫導游質量服務跟蹤表，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產生的后續爭議和投訴，如在行程中對我們的服務及接待標準有異議，請在當地撥打質量監督電話在當地解決，如當地解決不了可在當地備案，否則我社不予受理，多謝合作與支持（有效投訴時間為團隊返回出發地起60天內有效）。 

12、在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范，文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不得隨意攀折、不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

注意事項

1、發團前日：導游會在晚上20：00前按確認件信息、短信聯系客人，請配合通知客人積極回復。

2、【住宿】入酒店時，請每位游客檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少及時聯系酒店，以免給自身造成不必要的麻煩。

3、【飲食】請注意飲食安全，講究飲食衛生（10人一圍、九菜一湯；不夠10人，菜數略減，餐費不用退）。 

4、【衛生】疫情期間，每個配備一個健康二維碼，配戴口罩，每天勤洗手。        

5、【免責申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、景區人多需排隊等侯等無法遇料因素，會引起如下意外情況：無法發團、只能看到行程中的部分景點、臨時調整住宿地點、不能及時返程或晚上滯留在回程路上（國家規定凌晨2點-5點客運車輛不得在路上行駛）等,由此引起的損失我社將參照相關旅游管理條例進行協調，身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實向旅行社提供健康信息，并根據自己的健康狀況量力而行,如游客感覺身體不適，請馬上告知導游,因中老年游客身體原因產生的一切后果與責任，旅行社概不承擔。

6、【行程要求】請各新老客戶確保客人手持行程單與我方確認件確定行程完全相符，否則因組團社或委托方原因（行程不一致）而造成費用增加、或行程不能繼續的。本社只配合調解但不承但任何責任。 

7、【接待質量】我社接待質量是以傳真確認件的約定及客人在當地所簽的意見表為準，如游客在途中未提出異議則視為滿意返程后再提異議，請諒解我社不予處理，請委托方提醒客人認真填寫意見反饋表。

8、行程期間要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和財產損失，本社配合協助追討但不承擔任何責任。

9、【用車提示】團隊人數由本社根據實際情況安排（1-6號座位需服從導游安排）除70歲以上老年客人外、導游不按任何性質的客人要求安排座位。本社只保證用車合法性。因散拼團操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區需套團用車或根據人數增減更換車輛，敬請配合。