1、贈送核心景區無人機全景視頻航拍.......
2、行程中有當天過生日的客人，贈送生日蛋糕或精美禮品一份（需提前告知）
3、贈送新婚夫婦免費 1晚大床或一晚鮮花鋪床（需要提前告知）
4、保證24小時管家服務，全天24小時在線質檢
5、每天贈送品牌礦泉水…

1、門票：韶山環保車+張家界國家森林公園+天門山國家森林公園門票+百龍電梯單程+天子山索道單程+鳳凰古城接駁車+芙蓉鎮+黃龍洞+魅力湘西表演，所有景點不去不退不換！
2、用車：行程中VIP 2+1豪華旅游車，保證每位游客1個正坐（車輛大小由旅行社根據游客人數調整）；散拼行程接送站是普車，如不能安排2+1則保證空座率15%。（部分景區套車，有車載購物推薦）
3、用餐：酒店占床含早+6正餐，安排九菜一湯，十人一桌，不足10人會相應減少菜品。正餐不用不退費亦不作等價交換！酒店房費包含早餐；
4、用房：全程酒店或同級民宿客棧，酒店無正規三人間。不占床無退費
參考酒店：（自然單間請補單房差；酒店白天不開空調）
長沙參考酒店：萬家麗/韋爾斯利/凱瑞君庭/雅士亞華美達/明城國際/隆華國際/施柏格酒店等同級
張家界參考酒店：碧桂園鳳凰樓/藍灣博格/云居酒店/新天地華天/陽光酒店/路上汽車/鉑爾曼/青和錦江或者同級
鳳凰參考酒店：凱勝國際/浩楓溫德姆酒店/攬月民宿/楓棲文豪/鳳凰城精品/雪晴集等同級
備注：如遇特殊原因，不能安排參考酒店時，我社有權安排同級別、同標準的其他酒店。
5、導游：全程優秀國證導游服務，旅行社責任險； 
6、本產品全程不安排購物店，但某些景區內部特別是鳳凰、森林公園、土司府內會有大大小小的商店、特產店、士多店、工藝品店等等，景區內設立的商店、路店不屬本行程安排購物店范疇，請旅游者按自身意愿決定購物行為，本公司不接受在此區域購物方面的投訴。

1、貴重物品隨身攜帶，以防丟失影響美好的旅游心情；
2、請盡量穿登山運動鞋、帶上雨具
3、乘車過程中請不要隨便走動；
4、登山時請“觀景不走路，走路不觀景”注意安全；
5、祝您有一次美好的旅程，為您的人生添彩！
6、在不減少客人行程景點的情況下，導游有權調配所含景點的先后順序
7、酒店時請出示身份證并主動交納房卡壓金（退房時退押金）；
8、由于不可抗力因素，旅行社履行輔助人應盡合理注意義務仍無法避免的事件，而需要變更行程時產生的額外的費用，旅行社不承擔（包括但不限于自然災害、天氣原因、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等。
9、在湘西偏遠地區，多數旅游景點山多岔路多，出行時不要隨便單獨外出，外出時應與導游咨詢后再行動；著裝以輕便為宜，近期天氣變化無常，時有陣雨，須隨時攜帶雨具；此行程坐車時間較長，且有些地區路況較差，常暈車者準備相關藥品;張家界、多數景點為特級禁煙區，抽煙前應詢問導。
10、自2009年開始，湖南省境內提出建設藍天碧水工程，提倡節能環保，部分境內酒店中可能不提供免費的一次性用品，請自備。

1、散拼團有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點，短時間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕到正常發班時間的，產生額外費用，客人自行承擔。 
2、退費：行程內打包和贈送的門票均無優免無退費，不去不退費，亦不做等價交換。 
3、中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用餐、房、車、機票等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的所有責任。 
4、客人長沙入住前請出示身份證并主動交納房卡押金。若因長沙火車站附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。 
5、請客人真實的填寫導游質量服務跟蹤恕不手里因虛假填寫或不填寫意見單而產生的后續爭議和投訴，如在行程中對我們的服務及接待標準有異議，請在當地撥打質量監督電話在當地解決，如當地解決不了可在當地備案，否則我社不予受理，多謝合作與支持（有效投訴時間為團隊返回出發地起60天內有效）。 
6、兒童、70歲以上游客須有全程監護人陪同旅游，有不適病史需提前通報，自身病例或自己造成的人身意外游客本人負責，旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全。
7、因本社接待能力有限，恕無法接待年滿75歲以上老人及孕婦。
8、 在湘西偏遠地區，多數旅游景點山多岔路多，出行時不要隨便單獨外出，外出時應與導游咨詢后再行動；著裝以輕便為宜，近期天氣變化無常，時有陣雨，須隨時攜帶雨具；此行程坐車時間較長，且有些地區路況較差，常暈車者準備相關藥品;張家界、多數景點為特級禁煙區，抽煙前應詢問導游及景區工作人員是否可以抽;不要隨便在小攤上買東西，如不需要不要隨便詢價，不要隨便亂摸容易打碎的工藝品。
9、因不可抗力，造成滯留的，我社將協助安排，因此增加的費用由旅游者自行承擔。
10、客應確保身體健康，保證自身條件能完成行程；未滿2周歲或年滿75周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不宜長途旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成后果由旅游者自行承擔。
11、景區實行實名制訂票，刷身份證進入景區游覽，并于行程中隨身攜帶，遺忘遺失等造成的無法游覽，無法辦理入住酒店等損失由旅游者自行承擔
12、因任何公共交通引起的人身財產行程損失，由旅游者自行承擔；出發后要求退團的經協商，未產生費用正常退費；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補償，增加的費用由旅游者自行承擔。
13、出行前請提前了解目的地天氣地理狀況，并請備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。請注意行程中 (上下車，行車中，酒店內，景區內，用餐點) 人身及財產安全；景區均包含陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等危險區域，請注意禁止標志，不可冒險前往。
14、行程內行車途中均會提供沿途休息及上廁所，請主動付費自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，行程中標明的自由活動均屬自由活動時間，期間旅游者自身財產及人身安全由其本人自行負責，請注意安全，并請勿參加違反國家法律不宜參加的活動。
沿途停留點均有旅游紀念品，紀念照片，土特產出售，非我社提供，特別是私人小販售賣，更不在我社控制范圍，如有興趣，請旅游者自行甄別，如有購買為其個人行為，任何后果由旅游者自行承擔。
15、 請尊重當地少數民族的生活和信仰，避免與當地居民發生沖突；為安全考慮，晚間及單獨不宜自行外出。