景點：古東瀑布、銀子巖、世外桃源、遇龍河竹筏漂流、天空之境、十里畫廊、月亮山、主題船全景大漓江、少數民族古寨、象鼻山、駱駝峰
住宿：全程舒適型酒店

旅游用車：桂林當地空調 VIP 旅游車，每人一正座（21 座以下的車型均無行李箱）；

用餐標準：全程用餐 4 早 5 正（正餐 40 元/人/餐，10 人一桌 10 菜 1 湯，如人數不足將酌情少菜量；若用餐人數不足 6 人，導游現退餐費；早餐在酒店為贈送，不占床無早餐。若自 愿放棄用餐，不退費用；

景點門票：景點首道門票（不含景區電瓶車及自理項目；贈送項目，如遇不可抗拒因素無法成行，門票不退）； 導游服務：專業導游講解服務（不足八人，提供司機兼導游服務）；

購物標準：景中店及市民超市不算店、如景區內有旅游商品兜售，不屬于旅行社行為；

兒童費用：12 周歲以下按兒童操作含餐費半價、導服、車位費，其他費用不含；兒童不占床不含早餐費及超高景區費用敬請家長自理！包括贈送景區，超高費用敬請自理！

費用不含： 1、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用；

2、不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、理發、電話、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；

3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區內電瓶車、動車票等費用；

4、酒店內兒童早餐費用及兒童報價以外產生的其他費用需游客自理；

5、購物場所內消費；

6、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用；

7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用；

8、旅游費用包含內容以外的所有費用。

1、全程使用空調旅游車，每人一個正座位，人數不足 8 人，提供司機兼導游服務。如有特別要求車輛，請提前說 明，重新核價。旅游車到景點、餐廳期間客人統一下車，不在單獨開車門給客人上車休息和開空調。貴重物品 不能存放在車上。

2、由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋 友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任。

3、桂林酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季（每年 3 月 1 日至 10 月 15 日之間及特殊 節假日）酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權調整為同等級標準以 上酒店。酒店的退房時間為中午的 12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自補 房差開鐘點房休息。

4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產品用餐標準操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣， 且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導游溝通少辣，多辣。

5、行程所含門票指進入景區的首道門票，不包括該景區內電瓶車或景區內其他另行付費景點門票。行程中所含的 所有景點門票已按景點折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優惠證件及其他特殊身份人士， 則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換為其它等價景點， 贈送景點費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；景區后括號內備注游玩時間為抵達景區開始到離開 景區為止時間。2017 年 9 月 15 日起政府實行道路交通管制，十里畫廊內景點（遇龍河、圖騰古道、漓水古越、 蝴蝶泉、大榕樹、月亮山、金水巖、等景點）需另購買換車費 20 元/人，如不購買換車費則無法游覽管制內 6、其中部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法 受理，敬請諒解；如在自由活動期間有購物需求，請自行前往；當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格， 務必索要發票，當地特產有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花 糕……請到正規大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產品。

注意：客人須填寫游客意見書，如果客人在意見單上填寫不滿意一欄后，可視為投訴范疇， 并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。請組團社在收客的時候告 訴各位游客須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由客人自負。投訴問題在旅游目的地就地解決（決不把 問題帶回組團社），請組團社告知游客/領隊/全陪，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意 見書而產生的后續爭議和投訴；