酒店：入住：二、三環(huán)延線全季、麗楓、喆啡、朗麗姿等輕奢酒店住宿

【住宿】我社不提供自然單間,若產(chǎn)生單房差,需客人自補(bǔ)房差費(fèi)用或入住三人間或加床；

【門票】行程中所例景點(diǎn)首道大門票（不含：園中園門票、奧運(yùn)深度電瓶車、慈禧水道等消費(fèi)）；

【用餐】北京一地3/4早3正餐，（正餐：八菜一湯，十人一桌，如人數(shù)不足十人，則菜品及菜量相對減少；不含酒水）  正餐標(biāo)：老誠一鍋/南門涮肉50元/人、全聚德/便宜坊烤鴨60元/人、老邊餃子宴40元/人

【交通】行程中北京當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游用車，公司免費(fèi)提供市內(nèi)接送站服務(wù)，并由公司專職人員統(tǒng)一安排；

【導(dǎo)游】北京當(dāng)?shù)貙Ｂ殞?dǎo)游服務(wù)（因散客接站班次較多，接送站由公司指定專職人員負(fù)責(zé)）；

【兒童】1.2m以下兒童只含半餐及車位，不占床不含早餐，其它產(chǎn)生一切費(fèi)用自理。

1、因游客已享受本產(chǎn)品綜合特惠報(bào)價(jià)，若游客自愿放棄參觀行程所含景點(diǎn)，費(fèi)用一律不退；

所有優(yōu)惠證件不退任何費(fèi)用，1.4米以上的學(xué)生同成人，不退任何費(fèi)用；

持導(dǎo)游證及同行人員，本社不予接待；

2、若游客脫團(tuán)，相關(guān)費(fèi)用不退；

3、在不減少景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程的先后順序；

4、因人力不可抗拒因素、航空公司原因或游客自身原因，造成游客增加的費(fèi)用，由游客自行承擔(dān)；

5、2晚3天適合早6：00鐘之前到北京，晚19：00之后返程的，無自由活動(dòng)；

6、贈(zèng)送項(xiàng)目如遇景點(diǎn)政策性關(guān)閉，則改為觀外景，不退任何費(fèi)用，兒童不含贈(zèng)送項(xiàng)目。

7、請客人來京參團(tuán)時(shí)務(wù)必?cái)y帶有效身份證件（過期無效）；

8、游客投訴處理將以游客在北京填寫的《意見反饋表》為主要依據(jù)，請游客認(rèn)真填寫；若游客在北京當(dāng)?shù)兀瑢哟龢?biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品質(zhì)等有異議，請及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接撥打本社24小時(shí)質(zhì)量監(jiān)督電話： 13718585067，以便本社工作人員在北京當(dāng)?shù)乜焖俳鉀Q您的異議。

9、北京接送站地點(diǎn):1.北京站   2.北京西站   3.北京南站  4.首都機(jī)場   5.大興機(jī)場

1、外出旅游，代表個(gè)人形象和素質(zhì)，請遵守交通規(guī)則、遵守社會(huì)公德；

2、外出旅游不如在家方便，飲食習(xí)慣也有所不同，請大家外出相互照顧，相互團(tuán)結(jié)；

3、旅途中有任何建議及意見請向領(lǐng)隊(duì)或?qū)в畏从常员愀侠淼陌才藕徒鉀Q；

4、報(bào)名交費(fèi)后取消的，我社只退還未產(chǎn)生的費(fèi)用（團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)出票不簽、不轉(zhuǎn)、不退票）；

5、團(tuán)隊(duì)旅游，要有集體觀念、時(shí)間觀念，旅游途中不要私自活動(dòng)，避免掉隊(duì)，耽誤團(tuán)隊(duì)時(shí)間；                                 

6、團(tuán)內(nèi)贈(zèng)送的天安門集體照為全團(tuán)大合照，每個(gè)家庭免費(fèi)贈(zèng)送一張，如您需多張留念或另外拍攝了照片，請自行與攝影師協(xié)商購買。

7、特殊行程存在兒童費(fèi)，20周歲以下小童如需按成人標(biāo)準(zhǔn)接待，需在成人價(jià)格基礎(chǔ)上另加200元/人；特殊人群（包括教師、警察、記者）需另補(bǔ)200元/人，如隱瞞身份一切問題我社概不承擔(dān)！

8、為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請各位尊敬的游客抵達(dá)旅游地之后，一切活動(dòng)聽從導(dǎo)游安排；如有客人擅自離團(tuán)或參加其他團(tuán)體活動(dòng)，我社視為合同提前終止，并加收每人200元/天的違約金（脫團(tuán)費(fèi)），余下行程我社將不退還任何費(fèi)用，引起的人身安全問題我社一概不負(fù)責(zé)；

9、出團(tuán)時(shí)請務(wù)必帶上有效身份證件，請自備防曬用品，暈車藥，常用藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請結(jié)伴出行，不要走的過遠(yuǎn)，請注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

10、旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障、國家政策等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還未產(chǎn)生的費(fèi)用，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任；

11、節(jié)假日以及旅游旺季，北京中央核心區(qū)采取限流政策，受限流政策影響會(huì)出現(xiàn)無法預(yù)約到【毛主席紀(jì)念堂】、【故宮博物院】的情況，如果出現(xiàn)此類情況，對應(yīng)處理如下：毛主席紀(jì)念堂改為外觀，故宮博物院改為門票現(xiàn)退。敬請知悉，如果不能接受請繞行。

12、根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為2-70周歲，70周歲以上游客不屬于投保范圍；

13、此團(tuán)在指定集合地點(diǎn)有工作人員安排送團(tuán)，旅游目的地安排導(dǎo)游服務(wù)，但不安排全陪。

14、在北京旅游期間，如因個(gè)人原因中途離團(tuán)，未產(chǎn)生費(fèi)用（如：餐、門票、住宿等）一律不退。離團(tuán)期間安全問題15、由客人自理，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任；請客人保證老人身體健康，如旅途中因老人身體原因引起的意外，我社概不負(fù)責(zé)，請各游客根據(jù)自身情況，自備相應(yīng)的應(yīng)急藥品；

16、本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價(jià)格差異，無差價(jià)退還，敬請注意！外賓需加收200元/人。

17、北京游客量巨大，尤其在旺季時(shí)旅游車少有專車專用，會(huì)出現(xiàn)套車現(xiàn)象。如遇交通擁堵、限行或高峰期可能出現(xiàn)等車5-20分鐘現(xiàn)象。請游客注意每次的集合時(shí)間，耐心等候。

18、因北京交通擁擠，一般團(tuán)隊(duì)早上5點(diǎn)半出發(fā)屬于正常現(xiàn)象，具體叫早時(shí)間也可與導(dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商，請您安排好作息時(shí)間。游覽長城當(dāng)天，因路途原因，出發(fā)時(shí)間更早，部分酒店早餐安排打包早餐，請游客注意！

19、團(tuán)隊(duì)餐廳多在景區(qū)附近，用餐時(shí)間游客眾多，可能出現(xiàn)排隊(duì)等候情況，由于南北方飲食習(xí)慣不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不慣，敬請海涵。

20、入住酒店時(shí)請先檢查酒店內(nèi)配置的物品是否齊全，若有問題請及時(shí)報(bào)服務(wù)員或?qū)в危糠志频隇榱谁h(huán)保無一次性洗漱物品。貴重物品請隨身攜帶不要隨意放在酒店房內(nèi)。請保持房間的衛(wèi)生，愛護(hù)房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施，請不要用毛巾床單等擦皮鞋，不要將煙頭隨意仍在地毯上，如毛巾床單沾染上染膏、茶漬、血漬等請顧客自己照價(jià)賠償。

21、如有遇到政策性調(diào)整及不可抗力因素，我公司將退還相關(guān)未產(chǎn)生門票費(fèi)用，但不承擔(dān)任何賠償及違約責(zé)任。